অনলাইন আর্থিক লেনদেনকে নিরাপদ রাখতে মোবাইল ব্যাংকিং ও ইন্টারনেট ব্যাংকিং ব্যবহারে সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বনের আহ্বান জানিয়েছে বাংলাদেশ ব্যাংক।

কেন্দ্রীয় ব্যাংকের পক্ষ থেকে সম্প্রতি জানানো হয়েছে, কিছু ব্যবহারকারী হ্যাকিং ও বিভিন্ন অনলাইন প্রতারণার শিকার হচ্ছেন। এ ধরনের ঝুঁকি কমাতে গ্রাহকদের জন্য একাধিক গুরুত্বপূর্ণ নির্দেশনা মেনে চলার পরামর্শ দেওয়া হয়েছে।

নির্দেশনায় স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে, ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য, মোবাইল ব্যাংকিং পিন, পাসওয়ার্ড কিংবা ওটিপি (OTP) কোনোভাবেই অন্য কারও সঙ্গে শেয়ার করা যাবে না। এছাড়া সন্দেহজনক কোনো লিংকে প্রবেশ করা, অজানা উৎস থেকে অ্যাপ ডাউনলোড করা এবং অনলাইন জুয়া বা অনিরাপদ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকতে বলা হয়েছে।

বাংলাদেশ ব্যাংক আরও সতর্ক করেছে যে সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে বিভিন্ন আন্তর্জাতিক আর্থিক সংস্থা বা পরিচিত প্রতিষ্ঠানের নাম ব্যবহার করে ছড়ানো লাইসেন্সবিহীন অ্যাপ, জামানতবিহীন ঋণ বা আকর্ষণীয় বিনিয়োগ প্রস্তাবে বিশ্বাস করা উচিত নয়।

এছাড়া অপরিচিত ব্যক্তির সঙ্গে আর্থিক লেনদেন না করার পাশাপাশি কোনো ধরনের লটারি, পুরস্কার বা অতিরিক্ত লাভের প্রলোভনমূলক অফার যাচাই ছাড়া গ্রহণ না করার অনুরোধ জানানো হয়েছে।

প্রয়োজনে গ্রাহকদের নিজ নিজ ব্যাংক, আর্থিক প্রতিষ্ঠান বা কাছের থানায় যোগাযোগ করার পরামর্শও দিয়েছে কেন্দ্রীয় ব্যাংক। একই সঙ্গে অনলাইন প্রতারণা থেকে সুরক্ষিত থাকতে সবাইকে সচেতনতা বাড়ানোর আহ্বান জানানো হয়েছে।

বাংলাদেশ ব্যাংক জানিয়েছে, মোবাইল ও অনলাইন ব্যাংকিং ব্যবহারের সময় সতর্ক থাকাই নিজ অর্থ সুরক্ষার সবচেয়ে কার্যকর উপায়। ব্যাংকিং সংক্রান্ত কোনো অভিযোগ বা সহায়তার জন্য ১৬২৩৬ নম্বরে যোগাযোগ করা যাবে।