হযরত শাহজালাল আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে আকস্মিক পরিদর্শনে গিয়ে ব্যাগেজ হ্যান্ডলিংয়ের সময় কমিয়ে আনার নির্দেশ দিয়েছেন বেসামরিক বিমান পরিবহন ও পর্যটন মন্ত্রী এম রশিদুজ্জামান মিল্লাত।

রোববার সকালে বিমানবন্দর পরিদর্শনে যান মন্ত্রী। দুপুর ১টার দিকে বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইন্সের জেদ্দা–চট্টগ্রাম–ঢাকা রুটের একটি ফ্লাইট অবতরণের পর ব্যাগেজ হ্যান্ডলিংয়ের পুরো প্রক্রিয়া সরেজমিনে তদারকি করেন তিনি।

ব্যাগেজ সরবরাহে সময় কমানোর তাগিদ

ফ্লাইটের কার্গো হোল্ড খোলা থেকে শুরু করে ব্যাগেজ হ্যান্ডলিং এবং যাত্রীদের কাছে নিরাপদে লাগেজ হস্তান্তর—পুরো কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করেন বিমানমন্ত্রী।

এ সময় কর্মকর্তাদের তিনি বলেন, বিমানবন্দরে আগত যাত্রীদের ব্যাগেজ ব্যবস্থাপনায় সময় কমিয়ে আনা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এ লক্ষ্যে উড়োজাহাজ অবতরণের পর প্যাসেঞ্জার গেট ও কার্গো হোল্ড খোলার সময়ের মধ্যে সমন্বয় নিশ্চিত করার নির্দেশ দেন তিনি।

গ্রাউন্ড হ্যান্ডলিং কর্মীদের আগেই প্রস্তুত থাকার নির্দেশ

মন্ত্রী নির্দেশ দেন, কোনো ফ্লাইট অবতরণের আগেই গ্রাউন্ড হ্যান্ডলিংয়ে নিয়োজিত কর্মীদের পরিকল্পিত ও সময়মতো উপস্থিতি নিশ্চিত করতে হবে।

এ ছাড়া ব্যাগেজ হ্যান্ডলিং কার্যক্রমে স্বচ্ছতা আনতে তাৎক্ষণিক তথ্য প্রদর্শনের জন্য বিমানবন্দরে লাইভ মনিটরিং স্ক্রিন স্থাপনের নির্দেশ দেন তিনি। এতে যাত্রীরা ব্যাগেজ সরবরাহের অগ্রগতি সম্পর্কে সরাসরি তথ্য জানতে পারবেন।

ওয়াশরুমের পরিচ্ছন্নতায় গুরুত্ব

যাত্রীদের স্বাচ্ছন্দ্য ও উন্নত সেবা নিশ্চিত করতে বিমানবন্দরের ওয়াশরুমগুলো নিয়মিত পরিষ্কার-পরিচ্ছন্ন রাখার ওপরও গুরুত্ব দেন মন্ত্রী।

পরিদর্শনের সময় তিনি বিমানবন্দরের বিভিন্ন ওয়াশরুম ঘুরে দেখেন এবং পরিচ্ছন্নতা কার্যক্রম সরেজমিনে তদারকি করেন।

উপস্থিত ছিলেন ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তারা

পরিদর্শনকালে বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইন্সের ব্যবস্থাপনা পরিচালক কাইজার সোহেল আহমেদ, বেসামরিক বিমান চলাচল কর্তৃপক্ষের (বেবিচক) চেয়ারম্যান এয়ার ভাইস মার্শাল মোস্তফা মাহমুদ সিদ্দিকসহ বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইন্স ও বেবিচকের ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তারা উপস্থিত ছিলেন।

বর্তমান সরকার দেশের বিমানবন্দরগুলোতে যাত্রী হয়রানি কমাতে জিরো টলারেন্স নীতি গ্রহণ করেছে। এরই অংশ হিসেবে ব্যাগেজ হ্যান্ডলিংয়ের স্বচ্ছতা ও দ্রুততা নিশ্চিত করতে মন্ত্রী পর্যায়ের এই তদারকি গুরুত্বপূর্ণ বলে সংশ্লিষ্টরা মনে করছেন।